契約手続きや解約方法は、初めてトランクルームを利用する方にとって分かりにくい部分です。しかし、手順を事前に把握しておくとスムーズに手続きを進めることができます。下記のフローを参考に、事前準備を進めましょう。
ステップ 主な内容
1. 事前相談・見学 電話やウェブで空き状況を確認し、必要に応じて直接見学を行う。
2. 必要書類の準備 本人確認書類や支払い情報（クレジットカードや口座情報など）を揃える。
3. 契約手続き 利用規約に同意し、初期費用を支払うことで正式に利用開始。
4. 利用開始 鍵やセキュリティ情報を受け取り、実際に荷物を収納する。
5. 解約連絡・退去 解約希望日の前に連絡を入れ、荷物をすべて引き上げて明け渡しを完了する。
契約手続きのポイント
契約時は補償内容や違約金の有無、更新のタイミングなどをしっかりチェックしておきましょう。契約の際に使う書類や必要な本人確認の形式は、運転免許証やパスポートなど身分証明書によって異なる場合があります。万が一、不明点があれば国民生活センターなど公的機関の情報も参照し、取引の安全性を確認するのが望ましいです。
解約時の注意点
解約したい日程が決まったら早めに連絡を入れることが肝心です。特に決められた契約更新のタイミングを過ぎると、翌月分の月額料金を請求される場合があるため、契約書で明示された退去通知期限を守りましょう。退去時には荷物やゴミを置き去りにせず、倉庫を原状回復に近い状態にすることが基本です。倉庫内部の破損などがあると保証金が差し引かれることがありますので、荷物を搬出した後も設備を点検することが大切です。
